DESTEK
[Sıkça Aranan Bilgiler]
MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Genç Ekibimiz, Farklı Olaylara Hevesli Olan ve Farklı Olayları Seven, Çığır Açan, Orijinal ve Özellikle Çözüm Sunan ve Üreten, Kurallar Olmadan, Ne Olursa Olsun,Taleplerinize Cevap Veren Uzman Kadromuzla Yanınızdayız!

EMAIL DESTEK HATTI

info@colorfestturkey.com bilet@colorfestturkey.com satis@colorfestturkey.com

KURUMSAL OFİS

Günyazı Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Antakya / HATAY P.K: 31001 Türkiye Cumhuriyeti

ONLİNE PLATFORM

www.tozboyamarket.com www.colorfestturkey.com www.gokhancam.com.tr

S.S.S BLOG MERKEZİ

Potansiyel bir müşterinin ya da daha önce bir alıveriş yapıp sorunla karşılaşmış kullanıcının ihtiyaç duyacağı, problemine çözüm olacak bütün soruların ve cevapların sunulduğu bölümdür.

ÜYELİK İŞLEMLER

Üyelik İşlemleri, İptal, İade ve Değişim Talebi, Üye Giriş Yap/Kayıt Ol/Parola, Teslimat ve Takip Seçenekleri, Festival Biletleri, İletişim Bilgileri, Online Bilet Check-in/out İşlemleri

FESTİVAL BİLETLERİ

Color Fest Turkey Muhteşem Sanatçılar, Dj Performansları ve Süpriz Gösterilerle Türkiyenin Dört Bir Yanında Sizlerle Buluşuyor. Festival Biletini Ayırt Eğlenceyi Kaçırma !
DEPARTMAN
[İletişim Formu]
DESTEK BİLDİRİMİ GÖNDER

7/24 Bize Ulaşabilir, Fikir, Öneri , İstek ve Siparişiniz Hakkında Bilgi Alabilirsiniz. İrtibat Adreslerimizden, Canlı Destek Hatlarımızdan ve Formlarımızdan Taleplerinizi İletebilirsiniz.









Destek Talebi Açma Önerileri

Destek talebinizi gönderirken mümkün olduğunca fazla detaya yer verirseniz, size daha kolay ve çabuk yardımcı olabiliriz. Ne kadar fazla bilgi verirseniz, sorununuzu o kadar hızlı çözebiliriz. Şu ipuçlarına dikkat etmenizi öneririz:

 Kısa, net ve anlşılır bir Türkçe ile yazın.
 Bildiriminizde yaşadığınız bir sorunu iletiyorsanız hata aldığınız tam linki iletin.
 Bir hata mesajı iletecekseniz, hata mesajının tamamını gönderin.
 Eğer bir hata mesajı yoksa, sorunu görebileceğimiz bir ekran görüntüsü iletin.
 Problemin başlama zamanını ve problem başlamadan önce ne tür bir değişiklik yaptığınızı belirtin.
 Eğer bir mail sorunu iletiyorsanız sorunu görebileceğimiz örnek bir mail adresi ve şifre iletin.
 Sorunu bizim de görebileceğimiz şekilde adım adım yapılması gerekenleri ve hesap bilgilerinizi yazın.

Lütfen dikkat: Tüm destek talepleri, geliş ve son işlem sırasına göre yanıtlanır. Dolayısıyla talebinizi “hatırlatmanız” veya bir süre sonra mevcut bir mesajı tekrar iletmeniz, sadece daha geç yanıtlanmasına sebep olur. Bu sebeple bildirimi ilettikten sonra beklemenizi rica ederiz. Tüm taleplere en kısa sürede yanıt vermeye çalıştığımızı tekrar belirtmek isteriz.