Blog
BLOG S.S.S
Müşteri Hizmetleri ve Genel Bilgi

Blog Soruları; potansiyel bir müşterinin ya da daha önce bir alıveriş yapıp sorunla karşılaşmış kullanıcının ihtiyaç duyacağı, problemine çözüm olacak bütün soruların ve cevapların sunulduğu bölümdür.

[ 8 Ekim 2018 by colorfestturkey ]

Bilet satın aldığım etkinlik iptal oldu? Bilet bedelini iade almak için ne yapmam gerekiyor?

Bilet satın aldığım etkinlik iptal oldu? Bilet bedelini iade almak için ne yapmam gerekiyor?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Bilet satın aldığım etkinlik iptal olursa haber veriyor musunuz?

Color Fest Turkey ® üyelik hesabı ile bilet satın alan müşterilerimize, bilgilendirme amaçlı sms mesajı ve/veya eposta gönderiyoruz. Gönderdiğimiz mesajda etkinliğinizle ilgili detaylı iade bilgilerini bulabilirsiniz.

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Bilet satın aldığım etkinlikte değişiklik (tarih, saat, mekan değişikliği vs.) oldu. Ne yapmam gerekiyor?

Bilet satın aldığım etkinlikte değişiklik (tarih, saat, mekan değişikliği vs.) oldu. Ne yapmam gerekiyor?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Hızlı biletim (Dijital Bilet) eposta adresime gelmedi? Ne yapmalıyım?

Hızlı biletim (Dijital Bilet) eposta adresime gelmedi? Ne yapmalıyım?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletimin üzerinde başkasının adı yazıyor. Girişte sorun yaşar mıyım?

Biletimin üzerinde başkasının adı yazıyor. Girişte sorun yaşar mıyım?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletlerimi satın alırken “Başkasına Teslimat” seçeneğini kullanmadım. Ama şimdi biletlerimi başkası teslim alsın istiyorum. Ne yapmalıyım?

Biletlerimi satın alırken “Başkasına Teslimat” seçeneğini kullanmadım. Ama şimdi biletlerimi başkası teslim alsın istiyorum. Ne yapmalıyım?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletimi satın alırken kurye ile teslimat seçeneğini işaretlememiştim. Şimdi biletlerimin kurye ile teslimatını isteyebilir miyim?

Biletimi satın alırken kurye ile teslimat seçeneğini işaretlememiştim. Şimdi biletlerimin kurye ile teslimatını isteyebilir miyim?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletlerimi kurye ile istedim ancak şimdi satış noktanızdan teslim almak istiyorum. Teslimat şeklini değiştirebilir miyim?

Biletlerimi kurye ile istedim ancak şimdi satış noktanızdan teslim almak istiyorum. Teslimat şeklini değiştirebilir miyim?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Kurye ile satın aldığım biletlerimi adresteki başka biri teslim alabilir mi?

Kurye ile satın aldığım biletlerimi adresteki başka biri teslim alabilir mi?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletlerimin kurye ile adresime teslim edilmesini istedim. Kurye saat kaçta gelir?

Biletlerimin kurye ile adresime teslim edilmesini istedim. Kurye saat kaçta gelir?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Biletlerimi kurye teslimatı seçerek aldım. Seçtiğim teslimat tarihini nasıl değiştiririm?

Biletlerimi kurye teslimatı seçerek aldım. Seçtiğim teslimat tarihini nasıl değiştiririm?

[ 26 Ekim 2019 by colorfestturkey ]

Kişisel verilere ait haklarım nelerdir?

Kişisel verilere ait haklarım nelerdir?